Aviso de privacidad integral

Cómo tratamos sus datos personales.

Aviso de privacidad · Aviso simplificado · Términos y condiciones · Política de cookies

Última actualización: 5 de noviembre de 2026.

Este aviso explica qué datos personales recabamos en los sitios de la red Maquinaria360 y en su aplicación, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la «Ley») y a las disposiciones que de ella derivan.

1. Responsable

Wave Design, S.A. de C.V. («Wave Design» o «nosotros»), con domicilio en la Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, escríbanos a contacto@wavedesign.com.mx.

Este aviso aplica a los sitios www.maquinaria360.com, www.maquinariaindustrial.com.mx, www.maquinariamexico.com, www.gruasindustriales.mx, www.rentogruas.com, www.rentogruas.mx (la «red») y a la aplicación app.maquinaria360.com (la «aplicación»), que comparten un mismo formulario de solicitud y una misma coordinación. Maquinaria Industrial forma parte de la red.

2. A quién se refiere este aviso

Clientes: personas que solicitan una cotización de maquinaria, grúas o servicios industriales, por sí o en representación de una empresa.
Proveedores: personas físicas con actividad empresarial y representantes, empleados o contactos de empresas que ofrecen equipos o servicios, que solicitan sumarse al padrón o que reciben invitaciones a cotizar.
Usuarios de la aplicación: personal de coordinación y proveedores que cuentan con acceso a app.maquinaria360.com.

3. Datos personales que tratamos

Clientes

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y, si lo proporciona, empresa y cargo.
Datos de la solicitud: equipo o servicio requerido, especificación, ubicación o corredor de la obra, fecha requerida y los detalles que usted escriba.
Datos de la operación: cotizaciones que le presentamos, la opción que adjudique, la coordinación de la ejecución y la evaluación que haga del servicio recibido.

Proveedores

Identificación y contacto: nombre de la persona de contacto y, en su caso, del representante legal; correo electrónico; teléfono; cargo.
Datos de la empresa: razón social o nombre comercial, RFC, domicilio fiscal y operativo, corredores que atiende, equipos, capacidades y certificaciones.
Documentación de verificación: acta constitutiva y poderes, constancia de situación fiscal, opinión de cumplimiento, pólizas de seguro, certificaciones y, cuando el servicio lo exija, documentos de los operadores que la empresa asigne (por ejemplo, licencias o constancias de capacitación).
Datos comerciales y de desempeño: cotizaciones, precios y condiciones ofrecidas, historial de participación, vigencia documental y evaluaciones de los clientes.

Algunos datos de contacto empresarial de proveedores (nombre comercial, teléfono, correo o sitio web) pueden obtenerse de fuentes de acceso público, como sus propios sitios o directorios empresariales, para invitarles a formar parte del padrón. En ese caso, le daremos a conocer este aviso en la primera comunicación que le enviemos.

Si como proveedor nos entrega datos de sus operadores o empleados, usted se obliga a haberles informado de esta entrega y de este aviso.

Usuarios de la aplicación

Nombre, correo electrónico, rol asignado y contraseña. La contraseña se guarda cifrada con una función de un solo sentido; nadie del equipo puede leerla.
Registros de acceso y de actividad dentro de la aplicación (fecha, hora, dirección IP y acciones realizadas), con fines de seguridad y trazabilidad.

Datos técnicos

Al enviar un formulario registramos el sitio de origen, la fecha y hora y un folio. Los servidores registran, como cualquier servidor web, la dirección IP y el tipo de navegador de cada visita, con fines de seguridad y operación.

Datos sensibles y financieros

No solicitamos datos personales sensibles. Le pedimos no incluirlos en los campos de texto libre. Tampoco pedimos datos bancarios ni de tarjetas en los sitios ni en la aplicación.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para el servicio

Clientes:

Recibir y calificar su solicitud, y buscar proveedores verificados capaces de atenderla.
Pedir cotización a esos proveedores con una ficha técnica de su necesidad, comparar las propuestas y presentárselas.
Contactarle para aclarar la solicitud, dar seguimiento y, si adjudica, coordinar la ejecución con el proveedor elegido.
Pedirle una evaluación del servicio recibido, que forma parte del control de calidad del padrón.
Integrar el expediente de la operación para atender aclaraciones y conservar su trazabilidad.

Proveedores:

Evaluar su solicitud de incorporación, verificar su documentación e integrarle al padrón.
Invitarle a cotizar solicitudes compatibles con sus equipos y corredores, y registrar sus cotizaciones.
Dar seguimiento a la vigencia de sus documentos y pólizas, y avisarle de próximos vencimientos.
Medir su desempeño con base en las operaciones y evaluaciones de los clientes, para mantener su nivel en el padrón.

Usuarios de la aplicación:

Crear y administrar su cuenta, autenticarle, restablecer su contraseña y proteger la aplicación contra accesos indebidos.

Todos los titulares:

Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias, no necesarias para el servicio

Enviarle información sobre nuevos servicios, corredores o mejoras de la red.
Invitarle a encuestas de satisfacción distintas de la evaluación de una operación concreta.
Elaborar estudios de demanda y de mercado a partir de su historial de solicitudes o cotizaciones.

Cómo negarse a las finalidades secundarias

Puede negarse de dos formas: marcando la casilla «No deseo que mis datos se usen para finalidades secundarias» en el formulario, o escribiendo en cualquier momento a contacto@wavedesign.com.mx con el asunto «Negativa a finalidades secundarias – Maquinaria360». Negarse no afecta la atención de su solicitud ni su permanencia en el padrón.

5. Transferencias

La red funciona poniendo en contacto a clientes y proveedores. Por eso hay transferencias que forman parte del servicio que usted solicita:

De clientes a proveedores invitados: para pedir cotización compartimos sólo la ficha técnica (equipo, especificación, zona y fecha), sin su nombre ni sus datos de contacto. Cuando usted adjudica una operación, entregamos al proveedor elegido su nombre, empresa, datos de contacto y ubicación de la obra, en la medida necesaria para ejecutarla. Los proveedores no reciben las cotizaciones de otros proveedores.
De proveedores a clientes: al presentar las opciones compartimos con el cliente la razón social, la cotización y sus condiciones, el estado de verificación (vigencia documental y de pólizas) y el resultado de evaluaciones anteriores. Si el cliente adjudica, le entregamos además el nombre y los datos de contacto de la persona que el proveedor asigne.
Autoridades competentes: cuando una ley o un mandato fundado y motivado lo exija.

Estas transferencias son necesarias para cumplir la relación que usted solicita, por lo que no requieren un consentimiento adicional conforme a la Ley. Quien recibe sus datos los trata como responsable por cuenta propia, con su propio aviso de privacidad. Cualquier otra transferencia requerirá su consentimiento previo.

6. Remisiones a encargados

Usamos proveedores de tecnología que tratan datos sólo por cuenta e instrucciones nuestras, sin usarlos para fines propios:

Hostinger International Ltd.: alojamiento de los sitios y del servidor de la aplicación y su base de datos.
Zoho Corporation: envío y recepción de correo electrónico.

Estos servicios pueden almacenar o procesar datos en centros de datos fuera de México, principalmente en los Estados Unidos. Les exigimos medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las de la Ley.

7. Derechos ARCO

Usted puede acceder a sus datos personales; rectificarlos si son inexactos o están incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades de este aviso; y oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Procedimiento

Envíe su solicitud a contacto@wavedesign.com.mx con el asunto «Derechos ARCO – Maquinaria360», con lo siguiente:

Su nombre y el medio por el que desea recibir la respuesta.
Un documento que acredite su identidad o, si actúa por medio de representante, el documento que acredite la representación.
El derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos a los que se refiere.
Cualquier elemento que ayude a localizar sus datos, como el folio de su solicitud.
En una rectificación, el dato correcto y, si procede, el documento que lo respalde.

Si falta información, se la pediremos dentro de los cinco días hábiles siguientes y usted tendrá diez días hábiles para entregarla. Le responderemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos la solicitud completa y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, lo cual le informaremos. Ejercer estos derechos es gratuito; sólo podrían cobrarse los gastos justificados de envío o de reproducción.

Podremos negar el ejercicio de un derecho en los casos que prevé la Ley, por ejemplo, cuando deban conservarse los datos para cumplir una obligación legal. En ese caso le explicaremos el motivo.

8. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó, por el mismo medio y con los mismos requisitos del apartado anterior, con el asunto «Revocación del consentimiento – Maquinaria360». La revocación no tiene efectos retroactivos. Si revoca el consentimiento para una finalidad primaria, es posible que ya no podamos atender su solicitud o mantenerle en el padrón.

9. Limitación del uso o divulgación

Además de lo anterior, puede pedirnos por el mismo medio que dejemos de contactarle con fines distintos de la operación en curso. Le inscribiremos en nuestro listado interno de exclusión y le confirmaremos el registro.

10. Cookies y tecnologías de rastreo

Los sitios de la red no instalan cookies ni usan analítica, publicidad o herramientas de rastreo de terceros. La aplicación usa una sola cookie, estrictamente necesaria, para mantener abierta la sesión de quien inicia sesión. Los detalles están en la política de cookies.

11. Seguridad y conservación

Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se guardan en sistemas con control de acceso por rol: sólo el personal que necesita un dato para su trabajo puede consultarlo. Guardamos respaldos cifrados de la base de datos.

Conservamos los datos sólo el tiempo necesario: las solicitudes que no se concretan, hasta 24 meses desde el último contacto; los expedientes de operaciones y de proveedores, mientras dure la relación y durante el plazo que exijan las disposiciones fiscales, mercantiles o de responsabilidad aplicables. Después, los datos se bloquean y se suprimen.

12. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos cada versión en esta página con su fecha de última actualización. Si un cambio agrega finalidades o transferencias que requieran su consentimiento, se lo informaremos antes de aplicarlo por correo electrónico o al iniciar sesión en la aplicación.

13. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad garante en la materia conforme a la Ley.

14. Consentimiento

Al marcar la casilla del formulario y enviarlo, usted confirma que leyó este aviso y otorga su consentimiento para el tratamiento descrito. Los proveedores lo confirman además al aceptar su incorporación al padrón.

Wave Design, S.A. de C.V. · Última actualización: 5 de noviembre de 2026.